Работа: специалист технической службы в Новосибирске, 5271 вакансия

Ищем специалистов БЕЗ ОПЫТА на проекты от известных брендов в РФ, которым будет интересна сфера клиентского обслуживания.

А еще мы можем предложить тебе карьеру в IT, HR и других направлениях.

Сейчас открыта вакансия Удаленного оператора технической поддержки клиентов. Стабильный крупный проект федерального значения без продаж. Всему научим!

Для тебя у нас есть:

• Стабильный доход от 52 000 ₽ и

...

«Онлайн Гимназия №1» — это первая лицензированная и аккредитованная гимназия в онлайн-формате, для учеников с 5 по 11 класс. Предоставляем качественное и полноценное школьное образование для детей по всему миру! Наша гимназия – полноценная альтернатива классической очной школе.В данный момент мы ищем специалиста технической поддержки (второй линии) на сменный график.

Чем предстоит заниматься:

• Настройка рабочих мест сотрудников офиса;
• Обслуживание

...

One2work – агрегатор платформенной занятости, который помогает компаниям тестировать новые подходы к поиску, привлекать гибкую рабочую силу, оптимизировать документооборот. Инновационный продукт, который необходим каждому бизнесу.

Мы молодая команда профессионалов, которая стремительно растет, как и наши амбициозные планы на развитие. У нас ты всегда получишь помощь и поддержку в лице коллег, которые готовы делиться знаниями, а значит, ты сможешь многому научиться.

...

Компания «Провитех» – поставщик IT-решений для автоматизации и управления аптечными сетями.

В связи с активным развитием открыта новая вакансия Специалист технической поддержки.

Условия:

• Полностью официальное трудоустройство, согласно ТК РФ, с первого дня.
• График работы - с 8:00 до 17:00 (Вокзальная магистраль, 1; метро "Площадь Гарина-Михайловского");
• Работа в аккредитованной ИТ-компании с разноплановыми и интересными задачами;
• Расширенный ДМС после испытательного срока

...

БКС Мир инвестиций — финансовый холдинг с 29-летней историей, предоставляющий клиентам максимально широкий спектр брокерских, инвестиционных и банковских услуг.

Сегодня БКС Мир инвестиций обслуживает более 1 млн клиентов. В нем работает почти 6000 сотрудников, филиалы расположены по всей России (более 40 городов присутствия).

Мы знаем об инвестициях все и успешно помогаем нашим клиентам достигать их финансовых целей. Наши заслуги ежегодно

...

Федеральное государственное бюджетное учреждение «Национальный медицинский исследовательский центр имени академика Е.Н. Мешалкина» Министерства здравоохранения Российской Федерации — это Центр с более чем 65- летней историей. На сегодняшний день Центр является ведущим учреждением в России по оказанию высокотехнологичной медицинской помощи.

Мы – это медицина высоких технологий. Ежегодно в Центре выполняют около 25 тысяч операций по профилям сердечно-сосудистая хирургия, нейрохирургия, онкология, трансплантология,

...

Требования:

• Опыт работы специалистом по администрированию и сопровождению информационных систем в технической поддержке (желательно иметь базовые знания по методологии управления ИТ процессами и управления качеством оказания ИТ услуг ITIL/ITSM);
• Опыт разработки пользовательской документации;
• Знание ПК и прикладного программного обеспечения на уровне продвинутого пользователя (желательно знание SQL на уровне написания простых запросов);
• Аналитическое мышление, технический склад ума, умение систематизировать, выставлять приоритеты

...

В управляющую компанию "Тайгинский парк" требуется Специалист в Клиентскую службу

Обязанности:

• прием и консультирование жителей,

• прием входящих звонков, заявлений,

• подготовка уведомлений о задолженности, отключениях, плановых ремонтных работах,

• участие в подготовке и процессе заселения МКД,

• участие в подготовке и процессе проведение общих собраний собственников,

• работа с председателями домов.

Требования:

• уверенный пользователь ПК,
• желателен опыт работы в сфере ЖКХ,
• грамотная речь,
• коммуникабельность,

...

Чем предстоит заниматься:Прием звонков от клиентов и обращений по электронной почте, оформление аварийных заявок, первичный анализ причин обращения абонентов;Удаленная диагностика технического состояния сети и клиентского оборудования;Удаленное устранение неисправности сети и настройка клиентского оборудования;Настройка оборудования Eltex, D-Link,TP-Link, Mikrotik;Контроль исполнения сроков.Мы ожидаем:Опыт работы в отделе технической поддержки не обязателен, но будет вашим преимуществом;Знание ОС...

Чем предстоит заниматься:

Ответы на вопросы и решение проблем, связанных с техническими и бизнес-аспектами эксплуатации ПО QUIK и QORT в банках, брокерских компаниях (а также у их клиентов)

SQL, Техническая поддержка

Мы - аккредитованная IT-компания, которая разрабатывает отечественное программное обеспечение по удаленному доступу RuDesktop.

В нашей компании ценят и уважают каждого члена команды. Мы прислушиваемся к мнению каждого и создаем благоприятные условия для работы. У нас минимум бюрократии и отсутствие дресс-кода.

Сейчас расширяем нашу команду и ищем специалиста технической поддержки.

Чем предстоит заниматься:

- Принимать и обрабатывать входящие звонки и письменные

...

Требования:

• среднее профессиональное образование;
• уверенное знание ПК и офисных программ;
• знание принципов работы систем приема, обработки и регистрации обращений клиентов;
• понимание принципов работы с запросами пользователей: систематизация, определение уровня важности и приоритета запроса, анализа и решения типовых обращений пользователей (желательно иметь базовые знания по методологии управления ИТ процессами и управления качеством оказания ИТ услуг ITIL/ITSM);
• владение навыками интервьюирования пользователей по

...

Обязанности:

• Прием и обработка обращений клиентов по работе цифровых услуг компании и оборудования: интернет, интерактивное ТВ, видеонаблюдение, умный дом и другие;
• Проведение первичной удаленной диагностики работоспособности услуг и оборудования, перенастройка и корректировка при необходимости;
• Консультирование абонентов по техническим вопросам;
• Обработка заявок в информационных системах;
• Взаимодействие со смежными подразделениями.

Требования:

• Образование не ниже средне специального (приветствуется в сфере телекоммуникаций и связи);

...

Задачи, которые будут в твоих руках:

• администрирование ИС в зоне ответственности 2L;
• решение инцидентов и нетиповых запросов пользователей, участие в аварийно-восстановительных работах;
• взаимодействие с командами Развития (3L);
• описание и автоматизация типовых кейсов, передача скриптов и сценариев решения на нижележащие линии поддержки (0L / 1L).

Что для этого нужно:

• Уверенное знание SQL (написание запросов средней сложности, понимание основных видов объектов любой

...

Обязанности:

• выполнение и обработка заявок (вторая линия технической поддержки)
• установка и подключение персональных компьютеров и мобильных устройств
• подключение и настройка периферийных устройств
• модернизация комплектующих рабочих станций
• крупноузловой и мелкий ремонт средств вычислительной техники, коммуникационного, мультимедийного и офисного оборудования
• установка и настройка системного программного обеспечения
• установка и настройка прикладного программного обеспечения
• реализация механизмов автоматизации задач администрирования
• удаленное администрирование рабочих станций
• создание

...

Обязанности:

• Приём и обработка входящих телефонных звонков клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IРТV/ VоIР, переданных 1 линией технической поддержки;
• Удалённая настройка клиентского оборудования;
• Осуществление дистанционной диагностики и корректировки работоспособности услуг;
• Выполнение требований по качеству обслуживания согласно Стандартов Обслуживания Клиентов.

Требования:

• Грамотная и четкая речь, хорошая дикция;

  · Готовность много общаться с людьми, умение быстро устанавливать контакты и выявлять потребности клиентов;

...

Федеральное государственное бюджетное учреждение «Национальный медицинский исследовательский центр имени академика Е.Н. Мешалкина» Министерства здравоохранения Российской Федерации — это Центр с более чем 65- летней историей. На сегодняшний день Центр является ведущим учреждением в России по оказанию высокотехнологичной медицинской помощи.

Мы – это медицина высоких технологий. Ежегодно в Центре выполняют около 25 тысяч операций по профилям сердечно-сосудистая хирургия, нейрохирургия, онкология, трансплантология,

...

Подготовка проектов приказов, указаний, распоряжений, служебных записок. Подготовка информации к совещаниям руководства по курируемым вопросам, к селекторным совещаниям. Выдача технических условий на пересечение/параллельное следование/вынос объектов. Подготовка материалов для годового отчета. Подбор документации по запросу УРИП (для предоставления в РТН). Участие в комиссии по проведению Дня охраны труда в филиале ВЭС (согласно приказа и программы). Работа с документацией по бесхозным объектам,...

Обязанности:

- формирование БДР по проектам;- формирование и согласование НМЦЛ для проведения закупочных процедур на услуги;- согласование НМЦЛ для проведения закупочных процедур по Обществу;- контроль согласования договоров;- контроль формирования заявок на ТМЦ;- деловая переписка с заинтересованными лицами;- контроль сроков выполнения работ по расходным договорам, подготовки материалов для предъявления претензий в адрес субподрядчиков, в случае

...

Ищем коллегу в нашу команду на крупные высоконагруженные проекты в области общественного транспорта для Москвы - билетные системы, которыми ежедневно пользуются миллионы пассажиров. Мы сами пишем софт для всех компонентов системы, начиная от турникетов и касс, заканчивая распределенными центрами обработки данных.Чем предстоит заниматься:

• поиск причин ошибки
• поиск системы источника ошибки
• моделирование на тестовом стенде (подтверждение наличия ошибки)
• постановка задач

...