Работа: инженер технической поддержки в Новосибирске, 4325 вакансий

TION – это группа научно-исследовательских, производственных и торговых компаний. Мы являемся резидентами инновационного центра «Сколково» и Технопарка новосибирского Академгородка, одного из передовых научных центров страны. С 2006 года мы разрабатываем, производим и реализуем высокотехнологичные решения в области умной и энергоэффективной вентиляции, очистки и обеззараживания воздуха.

Сотрудников TION объединяет открытость, желание развиваться и менять мир к лучшему. Мы верим, что наука

...

Обязанности:

Прием входящих звонков, консультирование по техническим вопросам пользователей по направлению информационно-технической службы, оформление заявок для решения и устранения инцидентов в работе технических и программных средств.

• в основном круглосуточный режим работы в соответствии с графиком дежурств;
• официальное оформление по Трудовому Кодексу РФ;
• з/п 100% белая (выплата без задержек и отсрочек);
• возможность профессионального и карьерного роста;

Навыки и опыт

• умение общаться

...

Обязанности:

• Администрирование и сопровождение информационных систем университета;
• Анализ и обработка заявок поступивших с 1-й линии технической поддержки, выполнение заявок 2-й линии в соответствии с регламентами и инструкциями, подготовка отчётов;
• Методическая поддержка, обучение и консультирование пользователей по работе с информационными системами;
• Написание пользовательских инструкций по работе с информационными системами;
• Участие во внутренних ИТ-проектах университета, внедрение ИТ-стандартов и развитие методологии ITIL отдела

...

Обязанности:

• классифицировать, регистрировать заявки от пользователей по возникающим инцидентам и запросам на выполнение услуг;
• анализировать и определять профиль заявок от пользователей по возникающим инцидентам и запросам на выполнение услуг;
• определять, изменять приоритет и срочность или срок выполнения заявок;
• предоставлять доступ сотрудникам организации к информационным ресурсам;
• эскалировать заявки пользователей на вторую и третью линии поддержки;
• информировать клиентов заявок о текущем статусе

...

Что ты будешь делать:

• Помогать клиентам в решении базовых технических вопросов по телефону
• Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании

Мы предлагаем тебе:

• Официальное трудоустройство
• Прозрачную систему мотивации (оклад + премия от KPI)
• Фиксированный доход на старте, заработную плату без задержек
• Удобный график работы:

1. Сменный. Длительность 8 или 12 часов (в приоритете поздние часы, когда смена заканчивается до 23.00 по

...

ARQA Technologies — независимый разработчик технологических решений для финансовых рынков. Мы создаем уникальные b2b решения индустриального уровня, которые помогают развивать финансовый рынок в России и зарубежных странах.

• Аккредитованная IT компания
• 24 года на рынке
• 250+ сотрудников
• 200+клиентов (банки, инвестиционные и управляющие компании, биржи)
• Полный цикл разработки ПО
• Лидер в отрасли

Головной офис компании находится в тихом центре города Новосибирска, а...

Компания АО "ТрансТелеКом" входит в пятерку ведущих российских операторов связи.

Мы эксплуатируем и обслуживаем одну из крупнейших в России волоконно-оптических линий связи протяженностью более 76 000 км и пропускной способностью более 3,4 Тбит/с, являемся одним из крупнейших в стране провайдеров фиксированной связи для клиентов корпоративного, государственного и массового сегментов. В компании работает более 5,5 тысяч сотрудников по всей России от

...

Что мы предлагаем:

• Доход состоит из оклада и ежемесячной премии по результатам работы;
• Удаленная работа, скользящий график;
• Оформление в штат с первого рабочего дня, расширенный соцпакет для опытных сотрудников: компенсация затрат на фитнес или медицинские услуги, дополнительные выплаты к отпуску, компенсация процентов по ипотечному кредиту;
• Всестороннее обучение: корпоративный онлайн-университет, программы обучения коммуникациям с клиентами, доступ к электронным библиотекам с широким

...

Сибирский филиал Федерального государственного унитарного предприятия "Управление ведомственной охраны Министерства транспорта РФ" приглашает на постоянную работу ведущего инженера ТСО

Обязанности:

• Организация выполнения работ по оснащению объектов системами видеонаблюдения, охранной сигнализацией, СКУД, систем автоматической пожарной сигнализацией, системами оповещения и управления эвакуацией;
• выполнение расчетов;
• обеспечение организации и контроль выполнения работ по заключенным договорам;
• подбор оборудования;
• запрос коммерческих предложений;
• готовность к командировкам.

Требования:...

Чем нужно будет заниматься

• Осуществление технического надзора за выполнением строительно-монтажных работ и приемку законченных объектов от подрядных строительных организаций:

• Организация входного контроля проектной документации объектов капитального строительства;

• Оперативное планирование, координация, организация и проведение строительного контроля в процессе строительства, реконструкции, капитального ремонта объектов капитального строительства;

• Контроль за выполнением планов капитального строительства, соответствием объемов, сроков и качества строительно-монтажных работ, а также

...

Ключевые задачи:

• Техническая поддержка пользователей. Обработка обращений клиентов и сотрудников по информационным системам
• Поиск путей решения при ошибках программного обеспечения или процессов, моделирование проблемных ситуаций, формирование предложений по доработке систем
• Взаимодействие со смежными подразделениями банка для решения возникающих проблем в работе систем
• Участие в локализации инцидентов и устранении технических сбоев
• Обеспечение непрерывности функционирования процессов и доступности сопровождаемых систем в режиме

...

СИБИРСКАЯ ГЕНЕРИРУЮЩАЯ КОМПАНИЯ - крупнейший холдинг в Сибирском федеральном округе в сфере производства электрической и тепловой энергии. Под единым брендом СГК объединены более 20 компаний, ведущих свою деятельность в сфере производства электрической и тепловой энергии, транспортировки и реализации теплоносителя, сервисные и инжиниринговые компании. В Сибирской генерирующей компании трудятся более 35 тысяч человек.

В учебный центр приглашаем на работу специалиста технической

...

С 2012 года компания проектирует и осуществляет поставки производственных линий промышленного оборудования, интегрирует их с системами учета, в том числе складского, маркировки, 1С и Меркурий.Мы автоматизируем производственные процессы предприятий разного масштаба, в том числе – холдинги и корпорации. Предоставляем услуги по модернизации и запуску производств с нуля, настройке, программированию, созданию и поставке комплектующих, маркировке и постпродажному сервису.

Сейчас наша

...

В связи с расширением штата и новыми проектами в Департаменте ИТ приглашаем в нашу команду Специалиста технической поддержки / Специалиста группы сопровождения бизнес-приложений:

Мы предлагаем:

• Работу в федеральной, стабильной компании, на рынке 18 лет;

• Масштабные и интересные творческие проекты с использованием передовых технологий;
• Работа в большой профессиональной ИТ команде;

• Трудоустройство в соответствии с ТК РФ;

• ДМС с прямым доступом в

...

Обязанности:

• выполнение и обработка заявок (вторая линия технической поддержки)
• установка и подключение персональных компьютеров и мобильных устройств
• подключение и настройка периферийных устройств
• модернизация комплектующих рабочих станций
• крупноузловой и мелкий ремонт средств вычислительной техники, коммуникационного, мультимедийного и офисного оборудования
• установка и настройка системного программного обеспечения
• установка и настройка прикладного программного обеспечения
• реализация механизмов автоматизации задач администрирования
• удаленное администрирование рабочих станций
• создание

...

В нашу команду Технической поддержки мы ищем Специалиста на 1-ю линию, который поможет обеспечить эффективную и бесперебойную работу.

Чем предстоит заниматься:

• Поддерживать программное обеспечение собственной разработки;
• Контролировать работоспособность программного обеспечения, инициировать устранение неполадок;
• Обрабатывать и принимать участие в решении поступивших запросов от пользователей, связанных выгрузками, отчётностью;
• Анализировать и улучшать текущие процессы поддержки;
• Работа с базами данных и SQL.

Для

...

Обязанности:

• Установка, настройка, поддержка работоспособности программного обеспечения для комплексов фотовидеофиксации и детекторов транспорта;
• Оперативное информирование клиентов о предполагаемых сроках и ходе выполнения работ по обращениям;
• Взаимодействие со специалистами службы поддержки и других подразделений в рамках решения проблем заказчиков;
• Обработка и диагностика неполадок в работе оборудования по входящим заявкам;
• Первичная консультация в режиме вопрос-ответ.

Требования:

• уверенный пользователь ПК;
• умение оперативно выполнять

...

Обязанности:

• прием звонков пользователей, поступающих в техническую поддержку НГУ;
• формирование обращений пользователей для устранений неполадок;
• первичная классификация и распределение запросов от пользователей.

Требования:

• высшее образование;
• понимание основ работы локальной сети;
• опыт работы с офисным пакетом программ.

Условия:

• график работы: пн - чт с 08:30 до 17:45, пт с 08:30 до 16:30;
• служебный автобус;
• вакансия на период декретного отпуска работника.

В нашу команду Технической поддержки мы ищем Специалиста на 2-ю линию, который поможет обеспечить эффективную и бесперебойную работу.

Чем предстоит заниматься:

• Обработка и решение задач эскалированных от 1-ой линии;
• Анализ точечных и массовых проблемы в работе ПО;
• Совместная работа с разработчиками и другими подразделениями компании по вопросам автоматизации внутренних процессов;
• Работа с базами данных SQL;
• Написание скриптов средней сложности.

...

В крупную торгово-производственную Компанию (продукты питания) требуется Консультант 1С/Специалист техподдержки 1С

Вашими главными задачами будут :

• Разрабатывать инструкции для пользователей;
• Консультировать пользователей по вопросам отражения, корректировки и анализа данных в 1С УПП 8.3.

Вы будете :

• Анализировать бизнес-процессы, автоматизировать их в 1с8 УПП;
• Вести методологическое сопровождение управленческого, бухгалтерского и налогового учета;
• Консультировать сотрудников по вопросам методологии учета и отчетности, оказывать

...