Работа: специалист технической поддержки в Новосибирске, 5056 вакансий

Привет!

Ищем человека, который хочет начать свой путь в ИТ вместе с нами и понимает важность поддержки для заказчика.

Немного о нас: мы - аккредитованная ИТ- компания, с 2003 года внедряем и поддерживаем системы на платформе 1С и BI, занимаемся сопровождением, оптимизацией и доработкой существующих программных решений, потоковой разработкой.

Среди клиентов ФТО – Danone, Heinz, Молвест, Алкогольная сибирская группа,

...

Обязанности:

• техническая поддержка клиентов по телефону и удаленному доступу;
• удаленная установка программного продукта "М-Аптека +";
• тестирование новых разработок.

Требования:

• знание ОС Windows на уровне продвинутого пользователя;
• умение пользоваться ПО удаленного доступа;
• умение объяснить по телефону пользователю куда нажать, чтобы получить результат;
• образование: пту, в/о - профильное, ИТ факультеты;
• готовность к высокой речевой нагрузке;
• высокая обучаемость;
• стрессоустойчивость;
• приветствуются знания кассовой техники,

...

Чем предстоит заниматься

• Поддерживать отделы эксплуатации и развития сети по сложным проблемам и вопросам
• Проводить глубокий анализ и устранять проблемы в функционировании оборудования PS Core Huawei
• Анализировать трейсы, логи и метрики для выявления причин сбоев
• Поддерживать тестирование внедряемых продуктов и функций
• Создавать и актуализировать статьи в базе знаний
• Проводить обучение инженеров эксплуатации практическим навыкам эксплуатации оборудования

Что для этого нужно

...

Мы – международная компания в FinTech сфере.

А наш сервис ekapusta - лидер рынка по выдаче займов на территории России. Мы работаем более 10 лет и оказали услуги более 10 миллионам клиентов на территории РФ. Компания продолжает развиваться и чтобы стать еще лучше, не хватает именно тебя!

Чем предстоит заниматься?

Помогать клиентам разобраться в любом вопросе по сервису, делаем мы

...

Билайн - технологичная компания, объединяющая более 3000 ИТ и дата сотрудников. Мы создаем продукты и удобные решения для внутренних и внешних пользователей в области Big Data, IT, безопасности, облачных технологий, интернета вещей и рекламных инструментов.Сейчас у тебя есть возможность присоединиться к лучшей команде в качестве Специлиста локальной поддержки рабочих мест.

Итак, тебе предстоит:

• Обеспечение целевого развития, планирования и управления

...

Пользователи Яндекс Go ежедневно обращаются в службу поддержки, в том числе и в социальных сетях: задают вопросы, высказывают претензии, делятся своими идеями по улучшению сервиса.Мы ищем сотрудника, который будет оперативно им помогать и обрабатывать входящие сообщения. Вам предстоит общаться с пользователями и водителями, принимать меры для их безопасности и комфортного использования приложения, решать экстренные обращения.Что вам предстоит:-...

Мы – микрокредитная компания нового поколения, специализируемся на выдаче цифровых займов широкой аудитории клиентов.Мы по-новому строим бизнес на стыке финансов и IT, привносим в индустрию новые технологии и практики работы.

Наша Команда прирастает активными людьми с гибким мышлением, для которых интересно создавать новое, развиваться и достигать результата, который вдохновляет.

В команде Службы взыскания задолженности открыта вакансия Специалист чат-поддержки со

...

требования L1:

навыки обслуживания компьютера (железо, софт)

лояльность к пользователям

обучаемость и дружеские отношения с гуглом

опыт работы с видеонаблюдением, скд, паяльником будут плюсами

требования L2:

понимание технологий и сервисов: vlan, dhcp, dns, firewall

опыт работы с активным сетевым оборудованием

опыт работы с windows 7/10/11, 2008/2019/2022

опыт работы с технологиями MS: TS, AD

опыт работы в windows с cli, скриптами:

...

Что нужно делать:

• Исполнение технических задач в Jira;

• Консультирование пользователей ИТ-систем компании;

• Участие в проведении периодических сверок.

Мы ждем, что вы:

• Умение работать с базами данных и знание SQL на среднем уровне;

• Знание клиент-серверной архитектуры;

• Знание методов тестирования и воспроизведения ошибок;

• Умение читать логи и пользоваться системами мониторинга;

• Умение анализировать, обрабатывать и формулировать в необходимом ключе предоставленную информацию.

Мы гарантируем:

...

Мы- федеральная компания "Сибирский медведь" с головным офисом в Новосибирске.

Приглашаем в нашу команду Выездного инженера техподдержки (интернет, ТВ).

Характер работы - разъездной

Территория обслуживания: 1. Левый берег, либо 2. Дзержинский район

Обязанности:

• Выезд к абонентам, диагностика оборудования и неисправностей;
• Установка и настройка абонентского оборудования (GPON терминалы, ТВ-приставки, роутеры, видеокамеры);
• Устранение неисправностей, перемонтаж абонентских линий связи по необходимости.

...

Вашими задачами будет следующее:

• Техническая поддержка пользователей офиса;
• Решение заявок и инцидентов в Системе корпоративных заявок Service Desk (2 линия техподдержки);
• Установка, настройка и обслуживание офисного компьютерного оборудования, оргтехники, дополнительного прикладного ПО;
• Обслуживание оргтехники: замена картриджей, диагностика, организация ремонта;
• Сопровождение договора на заправку картриджей;
• Учет движения оборудования и расходных материалов в ПО IT Invent, участие в инвентаризациях, ведение ИТ склада,

...

Команда поддержки отвечает на разные вопросы удалённых сотрудников Яндекса: например, как авторизоваться в сервисах или оформить отпуск. Если вы любите помогать другим и готовы консультировать по разным вопросам — от организационных до выбора фильма на вечер — эта вакансия для вас

Какие задачи вас ждут

• Отвечать на сообщения сотрудников по почте и в чатах, помогать справляться со сложностями
• Взаимодействовать с

...

MCN Telecom - один из ведущих операторов фиксированной связи, ставший виртуальным мобильным оператором (MVNO), разработчик программных продуктов.

Ключевые IT-продукты MCN Telecom: Телефония (мобильная и фиксированная), Виртуальная АТС, Чатофон, API - интегрированы в единую телеком-платформу (CPaaS).Наши продукты используются более чем в 60 крупных городах России.

Мы делаем связь удобной, надежной и доступной - для бизнеса и людей!

Ваши функциональные

...

Обязанности:

• Прием заявок от магазинов и распределение заявок по инженерам, контроль их выполнения.
• Коммуникация с подрядчиками
• Работа с документами поставщиков (счета, упд, счет-фактуры)
• Работа с внутренними документами (дефектные ведомости, накладные перемещения)
• Отчетность по итогам работы службы техподдержки.

Требования:

• Опыт работы администратором или координатором( колл-центр, тех поддежка первая линия, логистика);
• образование техническое высшее или средне-специальное (желательно)
• Знание Битрикс24 на уровне пользователя

...

Мы — компания Столото, крупнейший распространитель всероссийских государственных лотерей бренда «СТОЛОТО».

Столото – это профессиональная розничная сеть, актив группы компаний S8 Capital.

Сегодня ежедневно работают более 2000 торговых точек и более 4500 сотрудников Столото.

Задачи:

• Выполняет настройку и подготовку рабочих мест сотрудников;
• Выполняет обслуживание печатной техники;
• Сбор и подготовка оборудования для торговых точек, отправка их подрядчику либо на адрес локации;

...

Мы- федеральная компания "Сибирский медведь" с головным офисом в Новосибирске.

Приглашаем в нашу команду Выездного инженера техподдержки (интернет, ТВ).

Характер работы - разъездной

Территория обслуживания: ОбьГЭС

Обязанности:

• Выезд к абонентам, диагностика оборудования и неисправностей;
• Установка и настройка абонентского оборудования (GPON терминалы, ТВ-приставки, роутеры, видеокамеры);
• Устранение неисправностей, перемонтаж абонентских линий связи по необходимости.

Требования:

• Готовность всему обучиться, при отсутствии

...

Основные обязанности

• Консультации клиентов по системам ДБО (Faktura, iBank, Quik);
• Установка, подключение и консультирование клиентов по зарплатным проектам;
• Решение запросов пользователей банка.

Требования

• Высшее техническое образование в области информационнных технологий;
• Умение и опыт работы с автоматизированными системами как пользователь или администратор;
• Желателен, но не обязателен опыт работы по поддержке систем ДБО (helpdesk).

Условия

• Доход: оклад + ежемесячные премии по результатам

...

Что мы можем тебе предложить:

• Атмосферу стабильности и безопасности, так как мы работаем в полном соответствии с ТК РФ;
• Полностью белую ЗП (оклад + премия);
• Комфортный и современный офис в центре города: Коммунистическая, 50;
• Сменный график работы: 2/2, с 16:00 до 04:00;
• Корпоративное такси в вечернее время.

В нашу компанию требуется сотрудник, который будет:

• Обрабатывать входящие обращения от клиентов и

...

Обязанности:

• Прием и эскалация обращений от пользователей по телефону;
• Оказание консультаций по ИТ вопросам;
• Решение ИТ инцидентов в рамках своей компетенции;
• Регистрация и обработка заявок в тикет-системе;
• Оповещение дежурных инженеров согласно инструкциям;
• Выполнять массовые информационные рассылки по требованию заказчика;
• Участие в обучении пользователей.

Требования:

• Знание операционных систем семейства Windows 10;
• Знание пакета программ MS Office;
• Знание английского языка базовый уровень

...

Привет!

Мы молодая прогрессивная команда ГК АкваБайт. Более 15 лет успешно реализуем проекты по комплексной автоматизации ресторанного бизнеса и торговых предприятий.

Сейчас в компанию КупиКассу в связи с расширением мы ищем коллегу на должность Сервисного инженера АСЦ по направлению розничной торговли (Ритейл).

Что мы предлагаем:

- Интересная и интенсивная работа. Бизнес постоянно требует развития, а помогаем в этом МЫ, внедряя

...