Работа: специалист технической поддержки в Новосибирске, 5056 вакансий

«Онлайн Гимназия №1» — это первая лицензированная и аккредитованная гимназия в онлайн-формате, для учеников с 5 по 11 класс. Предоставляем качественное и полноценное школьное образование для детей по всему миру! Наша гимназия – полноценная альтернатива классической очной школе.В данный момент мы ищем специалиста технической поддержки (второй линии) на сменный график.

Чем предстоит заниматься:

• Настройка рабочих мест сотрудников офиса;
• Обслуживание

...

Требования:

• среднее профессиональное образование;
• уверенное знание ПК и офисных программ;
• знание принципов работы систем приема, обработки и регистрации обращений клиентов;
• понимание принципов работы с запросами пользователей: систематизация, определение уровня важности и приоритета запроса, анализа и решения типовых обращений пользователей (желательно иметь базовые знания по методологии управления ИТ процессами и управления качеством оказания ИТ услуг ITIL/ITSM);
• владение навыками интервьюирования пользователей по

...

Мы - Информационные системы и сервисы.

Наша компания создает цифровые сервисы для государственного сектора. С помощью наших информационных систем происходит цифровая трансформация государственного управления в спорте, сельском хозяйстве, медицине, образовании и других сферах.

Мы находимся в постоянном развитии и предлагаем присоединиться к нашей команде.

Компания аккредитована Министерством цифрового развития РФ.

Открыта вакансия в технической поддержке нашей компании, где работают вежливые,

...

Мы - аккредитованная IT-компания, которая разрабатывает отечественное программное обеспечение по удаленному доступу RuDesktop.

В нашей компании ценят и уважают каждого члена команды. Мы прислушиваемся к мнению каждого и создаем благоприятные условия для работы. У нас минимум бюрократии и отсутствие дресс-кода.

Сейчас расширяем нашу команду и ищем специалиста технической поддержки.

Чем предстоит заниматься:

- Принимать и обрабатывать входящие звонки и письменные

...

Компания «БСВ» уже более 13 лет успешно оказывает финансовые консультации и сотрудничает с юридическими лицами по всей России. БСВ - полностью белая компания, имеющая сертификацию от ФССП. Основные наши принципы работы - законность и этичность.

В связи с расширением команды мы приглашаем Специалиста тех.поддержки колл-центра.

Что нужно делать?

• Наблюдать за потоком звонков во входящих и исходящих каналах;

• Своевременно реагировать на

...

Что мы предлагаем:

• Доход состоит из оклада и ежемесячной премии по результатам работы;
• Оформление в штат с первого рабочего дня, расширенный соцпакет для опытных сотрудников: компенсация затрат на фитнес или медицинские услуги, дополнительные выплаты к отпуску, компенсация процентов по ипотечному кредиту;
• Всестороннее обучение: корпоративный онлайн-университет, программы обучения коммуникациям с клиентами, доступ к электронным библиотекам с широким выбором бизнес-литературы;
• Компенсация затрат

...

Чем предстоит заниматься:Прием звонков от клиентов и обращений по электронной почте, оформление аварийных заявок, первичный анализ причин обращения абонентов;Удаленная диагностика технического состояния сети и клиентского оборудования;Удаленное устранение неисправности сети и настройка клиентского оборудования;Настройка оборудования Eltex, D-Link,TP-Link, Mikrotik;Контроль исполнения сроков.Мы ожидаем:Опыт работы в отделе технической поддержки не обязателен, но будет вашим преимуществом;Знание ОС...

Обязанности:

• Обеспечение бесперебойной работы программного обеспечения, копировального, компьютерного и сетевого оборудования;
• Составление инструкций по работе с программным обеспечением, копировальной и компьютерной техникой;
• Составление инструкций по работе в компьютерной сети;
• Поддержка операционных систем базового и дополнительного программного обеспечения на рабочих местах пользователей;
• Поддержка оборудования рабочего места пользователей в исправном состоянии;
• Обновление программного обеспечения на рабочих местах пользователей;
• Замена расходных материалов в

...

Обязанности:

• выполнение и обработка заявок (вторая линия технической поддержки)
• установка и подключение персональных компьютеров и мобильных устройств
• подключение и настройка периферийных устройств
• модернизация комплектующих рабочих станций
• крупноузловой и мелкий ремонт средств вычислительной техники, коммуникационного, мультимедийного и офисного оборудования
• установка и настройка системного программного обеспечения
• установка и настройка прикладного программного обеспечения
• реализация механизмов автоматизации задач администрирования
• удаленное администрирование рабочих станций
• создание

...

Работа в ГАУ НСО «МФЦ» - это возможность раскрытия и реализации вашего потенциала в сплоченном и дружном коллективе. Именно благодаря нашей команде центры «Мои документы» Новосибирской области активно развиваются и совершенствуют свою деятельность.

Обязанности:

• Ремонт и диагностика оборудования (ПК, МФУ);
• Администрирование, поддержка и развитие сетевой инфраструктуры корпоративной сети;
• Участие в процессе эксплуатации инфраструктуры, парка компьютерной техники и периферии;
• Участие в

...

Чем предстоит заниматься:

Ответы на вопросы и решение проблем, связанных с техническими и бизнес-аспектами эксплуатации ПО QUIK и QORT в банках, брокерских компаниях (а также у их клиентов)

SQL, Техническая поддержка

Обязанности:

- Поддержка бесперебойного функционирования офисного программного обеспечения (в том числе на терминальных серверах), локальных сетей;

- Администрирование ОС Windows 7/10, прикладного ПО;

- Подключение и настройка новых пользователей;

- Обслуживание рабочих станций пользователей для обеспечения их бесперебойной работы;

- Организация и обеспечение ЛВС;

- Обеспечение прав доступа сотрудников к информации, хранящейся на файл-серверах;

- Проведение мониторинга всех узлов ЛВС;

...

Задачи, которые будут в твоих руках:

• администрирование ИС в зоне ответственности 2L;
• решение инцидентов и нетиповых запросов пользователей, участие в аварийно-восстановительных работах;
• взаимодействие с командами Развития (3L);
• описание и автоматизация типовых кейсов, передача скриптов и сценариев решения на нижележащие линии поддержки (0L / 1L).

Что для этого нужно:

• Уверенное знание SQL (написание запросов средней сложности, понимание основных видов объектов любой

...

Приветствуем тебя в ГК АкваБайт! Мы рады, что ты рассматриваешь нас для старта или продолжения своей карьеры. Давай расскажем, почему с нами круто работать!

Кто мы? ГК АкваБайт — лидер в сфере IT-решений для ресторанного бизнеса и торговли. Более 15 лет мы создаем инновационные проекты: от разработки ПО до внедрения «под ключ» (онлайн-кассы, оборудование, облачные системы). Наши клиенты доверяют нам,

...

Что ты будешь делать:

• Помогать клиентам в чатах по базовым техническим вопросам (без звонков)
• Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании
• Формировать позитивный настрой от общения

Мы предлагаем тебе:

• Официальное трудоустройство
• Прозрачный доход (оклад + премия от KPI)
• Фиксированный доход на старте, заработную плату без задержек
• Обучение от заботливых наставников и поддержку руководителя
• Ежегодный оплачиваемый отпуск, оплату больничного
• Оплату ночных

...

Faberlic — единственная российская компания, входящая в Топ-100 крупнейших парфюмерно-косметических компаний мира.

Основные задачи, которые предстоит решать:

• Поддержка пользовательского ИТ-оборудования ( компьютеры, неттопы, мониторы, сканеры, принтеры А4, МФУ, принтеры этикеток, принтеры чековые, принтеры линейно-матричные, терминалы сбора данных, камеры видеонаблюдения сборочных линий).
• Мониторинг складской ИТ-инфраструктуры: активное сетевое оборудование, Wi-Fi, система видеонаблюдения, СКУД
• Консультации по вопросам работы ИТ-сервисов.
• Мониторинг производительности системы.
• Проведение

...

Ищем коллегу в нашу команду на крупные высоконагруженные проекты в области общественного транспорта для Москвы - билетные системы, которыми ежедневно пользуются миллионы пассажиров. Мы сами пишем софт для всех компонентов системы, начиная от турникетов и касс, заканчивая распределенными центрами обработки данных.Чем предстоит заниматься:

• поиск причин ошибки
• поиск системы источника ошибки
• моделирование на тестовом стенде (подтверждение наличия ошибки)
• постановка задач

...

Обязанности:

• Прием и обработка обращений клиентов по работе цифровых услуг компании и оборудования: интернет, интерактивное ТВ, видеонаблюдение, умный дом и другие;
• Проведение первичной удаленной диагностики работоспособности услуг и оборудования, перенастройка и корректировка при необходимости;
• Консультирование абонентов по техническим вопросам;
• Обработка заявок в информационных системах;
• Взаимодействие со смежными подразделениями.

Требования:

• Образование не ниже средне специального (приветствуется в сфере телекоммуникаций и связи);

...

Акционерное общество «Новосибирская аптечная сеть» — одна из крупных аптечных сетей г. Новосибирска.

Работа с крупными поставщиками позволяет поддерживать в муниципальных аптеках широкий ассортимент лекарственных препаратов, лечебной косметики, медицинских приборов, изделий очковой оптики, товаров для мам и малышей и многое другое. АО «Новосибирская аптечная сеть» единственная в городе аптечная организация, которая, в рамках фармацевтических традиций, осуществляет изготовление лекарственных препаратов для

...

Мы ищем специалиста по технической поддержки рабочих мест пользователей, сетевого и периферийного оборудования.

Если Вы хотите реализовать свой опыт и приобрести новый, мы ждем Вашего отклика.

Чем предстоит заниматься:

• Техническая поддержка рабочих мест пользователей, сетевого и периферийного оборудования;
• Установка, настройка, поддержка ОС Windows XP/7/8/10, прикладного ПО;
• Обеспечение доступа пользователей к ресурсам;
• Решение проблем и вопросов пользователей, связанных с работой оборудования,

...